Удаление аккаунта и данных
Вы можете удалить аккаунт Binago в любой момент. Приложение не нужно устанавливать, входить в него тоже не обязательно.
Как удалить
- Откройте страницу удаления и введите адрес эл. почты аккаунта или подтверждённый номер телефона.
- На почту придёт одноразовая ссылка для подтверждения (действует 1 час) или на телефон — 6-значный код. Так мы убеждаемся, что запрос отправили именно вы.
- На открывшейся странице вы увидите, какой аккаунт будет удалён, и подтвердите ещё раз. Аккаунт удаляется сразу, сеансы на всех устройствах завершаются.
Если вы можете войти в приложение, то же самое можно сделать в разделе «Настройки → Закрыть аккаунт».
Что удаляется
- Ваше имя, адрес эл. почты, номер телефона и пароль
- Сеансы, регистрации устройств для уведомлений и настройки уведомлений
- Привязки к квартирам и роли управляющего; заявка на подключение дома на рассмотрении отзывается
Сохраняется без вашего имени
- Записи дома о взносах, начислениях и платежах, история заявок и комментариев: сохраняются так, что их нельзя связать с вами («Удалённый пользователь»), из-за обязанностей дома по бухгалтерскому учёту и хранению документов
- Записи о согласии с условиями и политикой конфиденциальности: без вашего имени, как юридическое доказательство
Важно знать
- Если вы — единственный управляющий дома, сначала добавьте другого управляющего в приложении, чтобы дом не остался без управления.
- Если в кошельке есть переплата, до удаления обсудите возврат с управляющей компанией дома; переплатой удалённого аккаунта воспользоваться нельзя.
- Удаление необратимо. Если ссылка или код не приходят, напишите на support@binago.app.